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Politique de confidentialité de DESIRES App Inc.

Version en vigueur : 22.11.2024

Cette politique de confidentialité explique comment DESIRES App Inc. (ci-après « nous », « notre », ou « DESIRES ») collecte, utilise, stocke et partage des données personnelles et non personnelles des utilisateurs (ci-après « utilisateur » ou « vous ») de l’application DESIRES et des sites web associés (ci-après « site web » et « application »). Nous respectons votre vie privée et nous engageons à protéger vos données. Cette politique de confidentialité s’applique à tous les produits et services offerts par DESIRES, y compris le site web et l’application.


1. Collecte de données personnelles

Nous collectons des données personnelles de différentes manières afin de vous fournir nos services et d’améliorer votre expérience. Ces données peuvent être collectées via nos applications iOS et Android ainsi que via le site web.

Les données personnelles que nous collectons comprennent :

– Nom : Votre nom complet que vous fournissez lors de votre inscription ou de vos interactions avec l’application et le site web.
– Nom d’utilisateur : Le nom que vous choisissez pour vous identifier au sein de l’application ou sur le site web.
– Adresse e-mail : L’adresse e-mail que vous fournissez lors de l’inscription ou pour communiquer avec nous.
– Numéro de téléphone : Votre numéro de téléphone que vous fournissez lors de l’inscription ou pour utiliser certaines fonctionnalités (par exemple, notifications par SMS).
– Données de localisation : Nous pouvons collecter votre localisation si vous activez cette fonctionnalité dans les paramètres de votre application, afin d’offrir des fonctions géospécifiques ou de personnaliser certains services.
– Messages texte : Les informations que vous nous envoyez par SMS, y compris toutes les conversations que vous avez au sein de l’application ou du site web.
– Photos et vidéos : Du contenu comme des photos et vidéos que vous téléchargez dans l’application ou partagez avec nous, par exemple dans des publications ou des commentaires.
– Données audio : Des enregistrements vocaux ou du contenu audio que vous téléchargez ou partagez via l’application ou le site web.
– ID utilisateur : Un identifiant unique utilisé pour votre compte et votre utilisation au sein de l’application et du site web.
– Achats : Informations concernant les achats que vous effectuez via nos services, y compris les détails des transactions tels que les produits achetés, les prix et les informations de paiement (ces dernières sont traitées via des systèmes de paiement sécurisés).

Ces données sont collectées pour vous offrir du contenu personnalisé, améliorer votre expérience d’utilisation et optimiser nos services.


2. Collecte de données non personnelles

En plus des données personnelles, nous collectons également des données non personnelles qui nous aident à comprendre et à améliorer l’expérience utilisateur. Ces données comprennent :

– Informations sur l’appareil : L’appareil utilisé, le système d’exploitation, la version de l’application et d’autres détails techniques sur votre appareil.
– Données de navigation et de navigateur : Des données sur votre navigateur, telles que le type de navigateur, les pages visitées, la durée de votre visite sur le site web et les interactions avec les différentes fonctionnalités.
– Adresse IP : Votre adresse IP pour analyser l’origine de l’accès et la localisation géographique.
– Comportement sur le site web et dans l’application : Les données de comportement collectées comprennent les clics, les pages vues, les interactions avec les publicités et les fonctionnalités de l’application, afin d’analyser le comportement des utilisateurs et d’optimiser l’offre.


3. Technologies de suivi (Cookies et technologies similaires)

Nous utilisons des cookies et des technologies similaires pour collecter des informations sur votre utilisation de notre site web et de nos applications. Ces technologies nous permettent d’améliorer l’expérience utilisateur et de personnaliser nos campagnes publicitaires. Les technologies utilisées comprennent :

– Cookies : De petits fichiers texte stockés sur votre appareil qui nous permettent de mémoriser vos préférences et de suivre votre comportement.
– Balises Web et Pixels : De petites images invisibles ou des codes utilisés pour suivre les visites de pages et les actions des utilisateurs.

Vous pouvez ajuster l’utilisation des cookies dans les paramètres de votre navigateur ou de l’application. Cependant, veuillez noter que le refus des cookies peut empêcher certaines fonctionnalités du site web ou de l’application de fonctionner correctement.


4. Utilisation des données collectées

Les données collectées sont utilisées à diverses fins, notamment :

– Personnalisation : Nous utilisons les données collectées pour personnaliser votre expérience en vous offrant du contenu et des fonctionnalités pertinents qui correspondent à vos intérêts.
– Service client : Vos données nous aident à répondre à vos demandes et à vous offrir un meilleur service.
– Amélioration des produits : Nous utilisons les retours et les données d’interaction pour améliorer continuellement nos produits et services.
– Marketing et publicité : Les données collectées nous permettent d’afficher des publicités personnalisées et de vous proposer des offres pertinentes.
– Traitement des paiements : Les informations relatives aux achats et paiements sont traitées pour gérer et vérifier vos commandes.
– Analyse et recherche : Nous utilisons les données pour analyser le comportement des utilisateurs, détecter des tendances et mesurer les performances de notre site web et de notre application.


5. Utilisation des technologies de suivi de tiers

Pour optimiser nos services et campagnes marketing, nous utilisons des technologies de suivi de tiers, notamment :

– Google Analytics : Un service d’analyse web qui nous permet d’analyser le comportement des utilisateurs sur le site web et l’application.
– Facebook Pixel : Un outil de suivi qui nous aide à mesurer l’efficacité de nos publicités sur Facebook et à diffuser des publicités ciblées.
– Google Ads : Un service pour afficher des publicités ciblées en fonction de vos intérêts et de vos comportements.

Ces tiers utilisent des cookies et des technologies similaires pour collecter des informations sur votre comportement sur notre site web et notre application, et pour vous afficher des publicités pertinentes.


6. Partage des données

Nous ne vendons ni ne louons vos données personnelles à des tiers. Nous partageons vos données personnelles uniquement avec des partenaires et des prestataires de confiance qui nous aident à fournir nos services. Ces partenaires sont tenus de protéger vos données conformément à cette politique de confidentialité et aux lois de protection des données applicables.

Nous pouvons également partager vos données lorsque cela est nécessaire pour respecter des obligations légales, protéger nos droits ou prévenir les abus.


7. Vos droits concernant vos données

Conformément aux lois de protection des données applicables, vous avez le droit de :

– Accéder à vos données : Vous pouvez demander une copie des données personnelles que nous détenons à votre sujet.
– Rectification : Vous pouvez nous demander de corriger des données personnelles inexactes ou incomplètes.
– Suppression : Vous pouvez nous demander de supprimer vos données personnelles, sauf si nous sommes légalement tenus de les conserver.
– Opposition : Vous pouvez vous opposer au traitement de vos données personnelles, notamment à des fins publicitaires.
– Portabilité des données : Vous avez le droit de recevoir vos données dans un format structuré, couramment utilisé et lisible par machine, et de les transférer à un autre fournisseur.


8. Sécurité de vos données

Nous mettons en œuvre des mesures de sécurité techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données personnelles contre tout accès non autorisé, perte ou abus. Ces mesures incluent, entre autres, le cryptage des données, des serveurs sécurisés et des politiques strictes d’accès. La sécurité de vos données est notre priorité et nous faisons tout notre possible pour minimiser les risques.


9. Stockage de vos données

Vos données personnelles ne seront conservées que pendant la durée nécessaire à la réalisation des objectifs mentionnés dans cette politique de confidentialité ou comme l’exigent les lois applicables. Une fois cette période expirée, vos données seront supprimées ou anonymisées de manière sécurisée.


10. Messages

Lorsque vous vous inscrivez au service, nous vous envoyons un message pour confirmer votre inscription.

En vous abonnant aux messages, vous acceptez de recevoir des messages automatisés de marketing et d’information de la part de DESIRES. Ces messages automatisés peuvent être envoyés via un système de composition automatique à votre numéro de téléphone mobile que vous avez fourni lors de l’inscription, ou à tout autre numéro que vous avez configuré.

La fréquence des messages varie et, en fonction de vos interactions avec DESIRES, des messages supplémentaires peuvent être envoyés à des intervalles réguliers. DESIRES se réserve le droit de modifier la fréquence des messages envoyés à tout moment.

Des frais de messages et de transmission de données peuvent s’appliquer. Si vous avez des questions sur votre tarif SMS ou données, il est préférable de contacter votre opérateur mobile. Votre opérateur mobile ne peut être tenu responsable des messages retardés ou non livrés.

Votre consentement à recevoir des messages marketing n’est pas une condition d’achat.

– Opérateurs mobiles

Les opérateurs mobiles ne sont pas responsables des messages retardés ou non livrés.

– Annulation de l’abonnement

Vous pouvez vous désabonner à tout moment en envoyant un SMS avec le mot “STOP”. Après l’envoi du message “STOP”, vous recevrez une confirmation de l’annulation. Aucun autre message ne sera envoyé. Si vous souhaitez recevoir à nouveau des messages, il vous suffit de vous inscrire à nouveau.

– Aide

Vous pouvez envoyer un SMS avec “HELP” pour recevoir des instructions sur la manière de vous désabonner. Si vous avez besoin d’aide pour nos services, vous pouvez nous envoyer un e-mail à support[at]desires.email.

– Changement de numéro

Vous acceptez de nous informer si vous modifiez ou transférez votre numéro de téléphone avant de changer votre numéro ou de le transmettre à quelqu’un d’autre. Vous devez répondre “STOP” avec l’ancien numéro ou nous informer de votre ancien numéro à support[at]desires.email.


11. Modifications de la politique de confidentialité

Nous nous réservons le droit de modifier cette politique de confidentialité à tout moment. Si nous procédons à des modifications, nous mettrons à jour la date de la dernière mise à jour et nous vous informerons des changements significatifs. Nous vous recommandons de vérifier cette politique de confidentialité régulièrement pour vous assurer que vous êtes toujours informé des dernières informations.


12. Contact

Si vous avez des questions concernant cette politique de confidentialité ou le traitement de vos données, vous pouvez nous contacter à tout moment :

DESIRES APP INC.
9620 Las Vegas Blvd S
Las Vegas, NV 89123
États-Unis

E-mail : office[at]desires.app
Site web : https://desires.app/fr/protection-des-donnees