Política de Privacidad

Política de Privacidad de DESIRES App Inc.
Versión vigente: 20 de abril de 2026

Esta Política de Privacidad explica cómo DESIRES App Inc. (en adelante, «nosotros», «nos» o «DESIRES») recopila, utiliza, almacena y comparte datos personales y no personales de los usuarios (en adelante, «usuarios» o «usted») de la aplicación DESIRES y de los sitios web asociados (en adelante, «sitio web» y «aplicación»). Respetamos su privacidad y nos comprometemos a proteger sus datos. Esta Política de Privacidad se aplica a todos los productos y servicios ofrecidos por DESIRES, incluyendo el sitio web y la aplicación.

1. Recopilación de datos personales

Recopilamos datos personales de diversas maneras para proporcionar y mejorar nuestros servicios. Estos datos pueden recopilarse a través de nuestras aplicaciones de iOS y Android, así como del sitio web.

Los datos personales que recopilamos incluyen:

• Nombre: Su nombre completo facilitado durante el registro o en interacciones con la aplicación y el sitio web.
• Nombre de usuario: El nombre que elija para identificarse dentro de la aplicación o en el sitio web.
• Dirección de correo electrónico: La dirección de correo electrónico que facilite durante el registro o para comunicarse con nosotros.
• Número de teléfono: Su número de teléfono, que proporcione durante el registro o para utilizar determinadas funciones (por ejemplo, notificaciones SMS).
• Datos de ubicación: Podemos recopilar su ubicación si activa esta función en la configuración de su aplicación para ofrecerle funciones geoespecíficas o personalizar determinados servicios.
• Mensajes de texto: Información que nos envía mediante mensajes de texto (SMS), incluidas las conversaciones que mantiene dentro de la aplicación o el sitio web.
• Fotos y vídeos: Contenidos como fotos y vídeos que sube o comparte dentro de la aplicación, por ejemplo, como parte de publicaciones o comentarios.
• Datos de audio: Grabaciones de voz o contenido de audio que sube o comparte a través de la aplicación o el sitio web.
• ID de usuario: Identificador único utilizado para su cuenta y actividad dentro de la aplicación y el sitio web.
• Compras: Información sobre las compras que realiza a través de nuestros servicios, incluidos los detalles de las transacciones, como productos comprados, precios e información de pago (esta última se procesa mediante sistemas de pago seguros).

Estos datos se recopilan para ofrecerle contenido personalizado, mejorar su experiencia de usuario y optimizar nuestros servicios.

2. Recopilación de datos no personales

Además de los datos personales, también recopilamos datos no personales que nos ayudan a comprender y mejorar la experiencia del usuario. Estos datos incluyen:

• Información del dispositivo: El dispositivo que utiliza, el sistema operativo, la versión de la aplicación y otros detalles técnicos sobre su dispositivo.
• Datos del navegador y de navegación: Datos sobre su navegador, como el tipo de navegador, las páginas visitadas, el tiempo de permanencia en el sitio web y las interacciones con diversas funciones.
• Dirección IP: Su dirección IP para analizar el origen del acceso y la ubicación geográfica.
• Comportamiento en el sitio web y en la aplicación: Los datos de comportamiento recopilados incluyen clics, vistas de página, interacciones con anuncios y funciones de la aplicación, con el fin de analizar el comportamiento del usuario y optimizar nuestras ofertas.

3. Tecnologías de seguimiento (cookies y tecnologías similares)

Utilizamos cookies y tecnologías similares para recopilar información sobre el uso que hace de nuestro sitio web y aplicaciones. Estas tecnologías nos permiten mejorar la experiencia del usuario y personalizar nuestros esfuerzos publicitarios. Las tecnologías que utilizamos incluyen:

• Cookies: Pequeños archivos de texto almacenados en su dispositivo que nos permiten guardar sus preferencias y rastrear su comportamiento.
• Web beacons y píxeles: Pequeños gráficos o códigos invisibles utilizados para rastrear vistas de página y acciones del usuario.
• Puede ajustar el uso de cookies en la configuración de su navegador o aplicación. Sin embargo, tenga en cuenta que rechazar las cookies puede provocar que algunas funciones del sitio web o de la aplicación no funcionen correctamente.

4. Uso de los datos recopilados

Los datos recopilados se utilizan para diversos fines, entre los que se incluyen:

• Personalización: Utilizamos los datos recopilados para personalizar su experiencia ofreciendo contenido y funciones relevantes que se ajusten a sus intereses.
• Atención al cliente: Sus datos nos ayudan a responder a las consultas y a ofrecer un mejor servicio.
• Mejora del producto: Utilizamos datos de retroalimentación e interacción para mejorar continuamente nuestros productos y servicios.
• Marketing y publicidad: Los datos recopilados nos permiten mostrar publicidad personalizada y ofrecer promociones relevantes.
• Procesamiento de pagos: La información de compra y pago se procesa para completar y verificar sus pedidos.
• Análisis e investigación: Utilizamos los datos para analizar el comportamiento del usuario, identificar tendencias y medir el rendimiento de nuestro sitio web y aplicación.

5. Uso de tecnologías de seguimiento de terceros

Para optimizar nuestros servicios y esfuerzos de marketing, utilizamos tecnologías de seguimiento de terceros, entre las que se incluyen:

• Google Analytics: Un servicio de análisis web que nos ayuda a analizar el comportamiento del usuario en el sitio web y la aplicación.
• Facebook Pixel: Una herramienta de seguimiento que nos ayuda a medir la eficacia de nuestros anuncios en Facebook y a mostrar publicidad dirigida.
• Google Ads: Un servicio para mostrar anuncios dirigidos en función de sus intereses y patrones de comportamiento.

Estos terceros utilizan cookies y tecnologías similares para recopilar información sobre su comportamiento en nuestro sitio web y aplicación, y para mostrarle anuncios relevantes.

6. Intercambio de datos

No vendemos ni alquilamos datos personales a terceros. Solo compartimos sus datos personales con socios y proveedores de servicios de confianza que nos ayudan a prestar nuestros servicios. Estos socios están obligados a proteger sus datos de acuerdo con esta Política de Privacidad y la legislación aplicable en materia de protección de datos.

También podemos compartir sus datos si así lo exige la ley o si consideramos que el intercambio es necesario para proteger nuestros derechos, cumplir con obligaciones legales o evitar abusos.

7. Sus derechos sobre sus datos

De conformidad con la legislación aplicable en materia de protección de datos, tiene derecho a:

• Acceder a sus datos: Puede solicitar una copia de los datos personales que tenemos sobre usted.
• Rectificación: Puede solicitarnos que corrijamos cualquier dato personal inexacto o incompleto.
• Supresión: Puede solicitar que eliminemos sus datos personales, salvo que estemos obligados por ley a conservarlos.
• Oposición: Puede oponerse al tratamiento de sus datos personales, en particular al tratamiento con fines de marketing.
• Portabilidad de datos: Tiene derecho a recibir sus datos en un formato estructurado, de uso común y legible por máquina, y a transferirlos a otro proveedor.

8. Seguridad de sus datos

Aplicamos medidas técnicas y organizativas razonables para proteger sus datos personales contra el acceso no autorizado, la pérdida o el uso indebido. Estas incluyen el cifrado de datos, servidores seguros y políticas estrictas de acceso. La seguridad de sus datos es nuestra máxima prioridad y hacemos todo lo posible para minimizar los riesgos.

9. Conservación de datos

Sus datos personales se conservarán únicamente durante el tiempo necesario para cumplir con los fines establecidos en esta Política de Privacidad o según lo exija la ley. Transcurrido este período, sus datos serán eliminados de forma segura o anonimizados.

10. Mensajes

Cuando se registre en el servicio, le enviaremos un mensaje para confirmar su registro.

Al suscribirse a los mensajes, acepta recibir mensajes de texto recurrentes automatizados, tanto de marketing como informativos, de DESIRES. Los mensajes automatizados pueden enviarse al número de teléfono móvil que proporcionó durante el registro o a cualquier otro número que indique.

La frecuencia de los mensajes varía y se pueden enviar mensajes adicionales a dispositivos móviles en función de su interacción con DESIRES. DESIRES se reserva el derecho de modificar la frecuencia de los mensajes en cualquier momento, aumentando o reduciendo el número total de mensajes enviados. DESIRES también se reserva el derecho de cambiar el prefijo de llamada o el número de teléfono utilizado para la entrega de mensajes.

Pueden aplicarse cargos por mensajes y datos. Si tiene preguntas sobre sus tarifas de SMS o datos, póngase en contacto con su proveedor de telefonía móvil. Su proveedor de telefonía móvil no es responsable de los mensajes retrasados o no entregados.

Su consentimiento para recibir mensajes de marketing no es una condición para la compra.

Operadores móviles

Los operadores móviles no son responsables de los mensajes retrasados o no entregados.

Cancelación de la suscripción

Puede cancelar la suscripción en cualquier momento enviando «STOP» por SMS. Después de enviar el mensaje «STOP», le enviaremos un mensaje para confirmar su cancelación. No se enviarán más mensajes. Si desea volver a recibir mensajes de DESIRES, simplemente vuelva a registrarse como lo hizo inicialmente y DESIRES comenzará a enviarle mensajes de nuevo.

Información

Puede enviar «HELP» por SMS en cualquier momento para recibir instrucciones sobre cómo cancelar la suscripción. Si necesita ayuda con nuestros servicios, escríbanos a support[at]desires.email.

Transferencia de número

Al aceptar recibir mensajes, acepta informarnos antes de cambiar su número de móvil o transferirlo a otra persona, ya sea respondiendo con «STOP» o notificándonos por correo electrónico a support[at]desires.email. Esta obligación de notificarnos sobre tales eventos es una condición para recibir mensajes a través de este servicio.

11. Cambios en la Política de Privacidad

Nos reservamos el derecho de modificar esta Política de Privacidad en cualquier momento. Si lo hacemos, actualizaremos la fecha de «Última actualización» y le informaremos sobre cualquier cambio significativo. Le recomendamos que revise esta Política de Privacidad periódicamente para asegurarse de estar siempre al tanto de la información más reciente.

12. Contacto

Si tiene alguna pregunta sobre esta Política de Privacidad o sobre el tratamiento de sus datos, puede contactar con nosotros en cualquier momento:

DESIRES APP INC.
9620 Las Vegas Blvd S
Las Vegas, NV 89123
Estados Unidos

Email: office[at]desires.app
Sitio web: https://desires.app/privacy-policy